מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון: 4 בנובמבר 2026

הכתוב כאן משקף את מה שהאפליקציה באמת עושה — נכתב מתוך הקוד, ולא מתבנית.

1 · מי אנחנו — בעל המאגר

נייברז היא אפליקציה שכונתית המחברת בין תושבי שכונה לבין עצמם ולבין העסקים והשירותים סביבם.

המפעיל:     נייברז — עוסק מורשה מס׳ 017••••38
אימייל:     support@market-tech.co.il
פנייה:      טופס יצירת קשר

המפעיל הוא בעל מאגר המידע והאחראי למידע שנאסף באפליקציה ובאתר.

2 · איזה מידע אנחנו אוספים — ולמה

א׳ · מה שאתה מוסר לנו

אינך חייב על פי חוק למסור לנו מידע. אבל בלי טלפון ושם תצוגה אי אפשר לפתוח חשבון, ובלי כתובת אי אפשר לאמת תושבות — ⇒ אפשר לגלוש בתוכן המותר לאורחים, אך לא לפרסם, להגיב או לשלוח הודעות בשכונה. כל מה שמסומן «רשות» — אפשר שלא למסור, ורק התכונה הקשורה אליו לא תעבוד (למשל: בלי תמונה — אין תמונת פרופיל).

מצב שבת וחלונות זמן הם רשות, ומשמשים רק לתזמון ההתראות. הם אינם מוצגים לאיש ואינם מועברים לעסקים.

ב׳ · מה שנוצר תוך כדי שימוש

· מתי נכנסת לאחרונה, ומה כבר ראית בפיד
· התקציר היומי שנשלח אליך, ואם נפתח
· מכשיר, גרסת אפליקציה ואזור זמן — לשליחת התראות
· אישור נוכחות לאימות הכתובת — נשמרים רק זמן הבדיקה ודיוק
  המדידה. ⇒ הקואורדינטות עצמן אינן נשמרות
· יומני אבטחה — כתובת IP וסוג הדפדפן או המכשיר, בכניסה,
  בפעולות רגישות ובטפסים, למניעת שימוש לרעה

ג׳ · מה שאנחנו לא אוספים

 לא מעקב מיקום ברקע. לעולם
 לא רשימת אנשי הקשר שלך
 לא גישה לתמונות שלא בחרת להעלות
 לא מידע על ילדים — האפליקציה מגיל 18 ומעלה
 ולא פרטי אשראי. נייברז אינה מקבלת תשלומים מתושבים

3 · הכתובת שלך — הסעיף הכי חשוב

הכתובת נדרשת לדבר אחד בלבד: לאמת שאתה תושב השכונה. זה מה שמונע מאנשים מבחוץ להיכנס לפיד השכונתי שלך.

 הכתובת המלאה שלך אינה מוצגת לאף תושב אחר
 אינה נמכרת ואינה מועברת לעסקים
 ואינה משמשת לפרסום ממוקד

מה שכן מוצג: שם השכונה, ולעיתים המרחק בקירוב מפריט שפורסם («‏400 מ׳ ממך»). לא רחוב ולא מספר בית.

ואם ביקשת למחוק את החשבון — הכתובת יורדת ראשונה.

4 · מי רואה מה שאתה מפרסם

תוכן בפיד השכונתי   ⇒ תושבים מאומתים באותה שכונה, ובאשכול
                       השכונות שלה אם קיים
עמוד עסק             ⇒ פתוח לצפייה
הודעה ישירה          ⇒ רק המשתתפים בשיחה
הפרופיל שלך          ⇒ שם ותמונה בלבד.  לא טלפון ולא כתובת

ומה שפרסמת — שכנים יכולים לצלם ולהעביר. זה נכון בכל רשת, וכדאי לזכור את זה לפני פרסום.

5 · למי אנחנו מעבירים מידע

א׳ · עסקים — רק כשאתה בוחר לפנות

אנחנו לא מוכרים מאגרי מידע, ולא מעבירים לעסקים את הטלפון או הכתובת שלך. עסק מקבל פרטים עליך רק כשאתה בוחר לפנות אליו — בטופס פנייה, בהודעה, או בלחיצה על «פנייה» בכרטיס.

מה העסק מקבל:     שם התצוגה שלך, ומה שכתבת בפנייה או בהודעה
                   (ותמונה, אם צירפת)
מה הוא לא מקבל:   טלפון, כתובת, או כל פרט אחר מהפרופיל

שליחת הפנייה היא האישור שלך — שום פרט לא עובר לעסק לפני שלחצת «שליחה». השיחה ממשיכה בהודעות באפליקציה, ואת הטלפון שלך העסק יקבל רק אם תבחר למסור אותו בעצמך.

כשהפנייה נשלחת מכרטיס «ממומן» — העסק משלם לנייברז עבור הפנייה. הכרטיס מסומן «ממומן» במפורש. ואין באפליקציה פרסום ממוקד לפי פרופיל אישי — תוכן ממומן מוצג לפי השכונה ולפי התוכן שבו הוא מופיע.

ב׳ · ספקים שמעבדים עבורנו — ורק למה שנדרש

הספקים מעבדים את המידע עבורנו ולפי הוראותינו, ואינם רשאים להשתמש בו לצורכיהם.

ג׳ · העברה אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לישראל. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א–2001, ובכפוף להתחייבויות חוזיות של הספקים לשמור על המידע ולהשתמש בו רק למטרה שלשמה הועבר.

ד׳ · מעבר לכך

נמסור מידע רק בשני מקרים: צו או דרישה של רשות מוסמכת על פי דין, או מניעת סכנה ממשית לחיי אדם.

6 · בינה מלאכותית — ומה היא לא עושה

נייברז משתמשת בשירות בינה מלאכותית (Anthropic) לארבעה דברים:

· ניסוח התקציר היומי
· מענה בעוזר השכונתי
· סימון תוכן שעשוי להפר את התקנון — לבדיקה של אדם
· הצעות ניסוח — למשל לתיאור עסק או למודעה, שאתה מאשר או משנה

 ה-AI אינו מסתיר תוכן, אינו חוסם ואינו מאשר —
    כל אלה מוכרעים בידי אדם
 אינו מדרג תושבים ואינו מדרג עסקים
 והתוכן שלך אינו משמש לאימון מודלים

7 · כמה זמן המידע נשמר

חשבון פעיל            ⇒ כל עוד הוא פעיל
תוכן שפרסמת           ⇒ נשאר בשכונה, בלי שם. ראו §8
זהות מזהה             ⇒ יורדת עם מחיקת החשבון
הודעות ישירות ששלחת   ⇒ נמחקות לצמיתות 14 ימים אחרי מחיקת
                         החשבון. ראו §8
סטוריז                ⇒ מוצגים 24 שעות; הקובץ נמחק 7 ימים
                         אחר כך
יומני שליחת התראות    ⇒ עד 12 חודשים, ואחר כך רק מספרים מצטברים
התחברות               ⇒ עד 90 יום, או עד יציאה

8 · מחיקת חשבון — וההחלטה שמאחוריה

המסלול נמצא באפליקציה עצמה, תחת «פרופיל ⇐ מחיקת חשבון», ואינו דורש פנייה לתמיכה. ⇒ ואפשר גם בלי האפליקציה, בעמוד מחיקת החשבון באתר.

מה שיורד מיד ולא חוזר:

טלפון · שם תצוגה · תמונה · כתובת · אימותים · אישורי נוכחות ·
התחברויות · טוקני התראות · העדפות

הודעות ישירות — 14 ימים:

ההודעות ששלחת, והפרטים והתמונה שצירפת לפניות לעסקים,
נמחקים לצמיתות 14 ימים אחרי מחיקת החשבון.
עד אז הם נשמרים לצורכי אבטחה בלבד — כדי שדיווח על הטרדה
או הונאה יוכל להיבדק.

הודעות שאחרים שלחו אליך נשארות אצלם — הן שלהם.

ומה שנשאר — וזו הכרעה מודעת:

הפוסטים, המודעות, האירועים והתגובות שכתבת נשארים בשכונה,
⇒ והמפרסם מוצג כ«תושב שעזב», בלי שם ובלי קישור לפרופיל

למה: תגובה שנמחקת שוברת שרשור שלם שבו שכנים אחרים השתתפו. התוכן היה שייך לשיחה של השכונה; הזהות שייכת לך. רוצה שפריט מסוים יירד? אפשר למחוק אותו לפני מחיקת החשבון, או לפנות אלינו.

המחיקה דורשת קוד אימות — בכוונה. חשבון של מישהו אחר לא ייעלם בלחיצה אחת.

9 · הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ותקנותיו:

· לעיין במידע שנשמר עליך
· לבקש תיקון מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן
· לבקש מחיקה — ראו §8
· להסיר את עצמך מהתראות ומהתקציר, בכל רגע, מההגדרות

דיוור ישיר ושיווק — הסרה בכל עת. אם הסכמת לקבל הודעות שיווקיות (למשל כבעל עסק), אפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע — בהגדרות העסק או בפנייה אלינו — וההסרה תכובד בלי תנאי. בטופס ההרשמה של עסק, ההסכמה לדיוור ניתנת באותה תיבה שבה מאשרים את התקנון ואת מדיניות הפרטיות (ראו התקנון §6ב), וגם אחרי ההרשמה אפשר להסיר אותה בכל עת — בלי שהעסק מוסר מהאפליקציה.

הזמנה לעסק שעוד לא רשום. לפעמים נשלח לעסק מהשכונה הזמנה להצטרף, למספר שמופיע בפרטים הפומביים של העסק. ההודעה מסומנת «פרסומת», מזוהה כהודעה מנייברז, וכוללת דרך להסרה — קישור הסרה ב-SMS, או תשובה «הסר» בוואטסאפ. מספר שביקש הסרה נשמר ברשימת «לא לפנות», ולא נשלחת אליו עוד הזמנה. הרשימה נשמרת כל עוד היא נדרשת כדי לכבד את ההסרה.

פנייה: טופס יצירת קשר · נאמת את זהותך בקוד לטלפון של החשבון, ונענה בתוך ‏30 יום.

ואם אינך מרוצה מהטיפול — אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

10 · אבטחה

· תעבורה מוצפנת
· הכניסה בקוד חד-פעמי ⇒  אין סיסמאות לגנוב
· הרשאות לפי תפקיד, ורישום של פעולות ניהול
· גישה למידע רק לבעלי תפקיד שצריכים אותו

ואם יקרה אירוע אבטחה שעלול לפגוע בך — נודיע לך ולרשות המוסמכת, כנדרש בדין.

11 · עוגיות ואחסון במכשיר

· עוגייה אחת חיונית — שמירת ההתחברות שלך
· העדפות תצוגה (למשל הגדרות נגישות) עשויות להישמר במכשיר עצמו
 ⛔ אין עוגיות פרסום, ואין כלי מדידה או ניתוח של צד שלישי

12 · גיל

השימוש מגיל ‏18. האפליקציה אינה מיועדת לקטינים ואיננו אוספים מידע ביודעין על קטינים.

13 · שינויים

נעדכן כאן, ועל שינוי מהותי נודיע באפליקציה לפני שייכנס לתוקף.

להצטרף לנייברז בשכונה

נייברז · השכונה שלך · הצהרת נגישות